LUCAS FLORES CHAMORRO
UF0050. GESTIÓN DE RESERVAS DE HABITACIONES Y OTROS SERVICIOS DE ALOJAMIENTO
Tema 1. Gestión de reservas de habitaciones y servicios propios de alojamiento
- Tratamiento y análisis del estado de reservas
- Procedimientos de recepción, aceptación, confirmación, modificación y cancelación de reservas
- Utilización de programas informáticos específicos de reservas
- Emisión de informes o listados. La rooming list
- Legislación sobre reservas. La figura del Overbooking
LO QUE HEMOS APRENDIDO
GLOSARIO
BIBLIOGRAFÍA
Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos (UF0050) es una de las Unidades Formativas del módulo Acciones comerciales y reservas (MF0263_3)". Este módulo está incluido en el Certificado de Profesionalidad "Recepción en alojamientos (HOTA0308)", publicado en los Reales Decretos 1376/2008 y 619/2013.
Este manual sigue fie