AREVALO, JAVIER / BIRRELL, MATIAS
Prefacio
Estoy entre la espada y la pared
I Demasiado bueno para ser verdad
II Problemas crónicos, callejones sin salida
IV Acción y reacción
V ¿Es posible que esté equivocado?
V Amenazas que ayudan al cambio
VI Una oferta inesperada
VII¿A qué le temo?
IX Yo, el bombero pirómano
X Causa y efecto, directo a la raíz
X El callejón tenía salida
XI Empatía estratégica
XII Si no tenemos las capacidades, las construimos
XIV Principios y aplicaciones
XV Mismos principios, distinta aplicación
XV Prepararse para las consecuencias del éxito
XVI Mercadotecnia es atraer, ventas es convertir
XVII Un cofre de oro, unas muletas, un cocodrilo y una sirena
XIX Ganar-ganar-ganar
XX Para qué son los amigos
XX Enfoque
XXI Solo estamos empezando
Este libro brinda la oportunidad de reflexionar sobre la validez de algunas creencias que se dan por sentadas en la gestión empresarial, pero que contienen profundos errores que limitan los logros de las empresas. Lamentablemente, cuando los resultados son aceptables, se suele ignorar que existen creencias equivocadas, perpetuando una y otra vez la misma situación. Salir del círculo vicioso de un sistema organizacional ineficiente implica detectar las vulnerabilidades y los cuellos de botella de todas las áreas de producción, con el objetivo de fortalecer la gestión de manera que se evite la continua improvisación, para operar de un modo proactivo, en un camino de descubrimiento y mejora. Daniel Kahneman, premio Nobel de Economía 2002, en su libro Pensar rápido, pensar despacio, un best seller sobre cómo afrontar la toma de decisiones, muestra que pensar con lógica es arduo, pero ofrece recompensas. Los autores de ¡Olvídate de lo urgente! Enfócate en lo importante nos ofrecen métodos para pensar despacio de manera efectiva con la teoría de las restricciones (TOC). Pensar despacio es la manera más rápida de
