FLORIDO, MIGUEL ÁNGEL / MÁÑEZ, RUBÉN
1. La profesión de community manager
Qué es un community manager y cuáles son sus funciones
Principales diferencias entre un community manager y un social media manager
Entonces, ¿cuáles son los principales objetivos de un community manager?
Actitudes y aptitudes
¿Cuánto debería cobrar un community manager por sus servicios?
2. El plan de social media marketing
Qué es un social media plan
5 claves para diseñar cualquier estrategia de social media
Cuáles son las etapas de un plan de social media marketing
3. Entender el modelo de negocio del cliente
4. Investigación del público objetivo o buyer persona
Qué es un buyer persona y por qué es tan importante conocerlo
Cómo definir a tu buyer persona paso a paso
El proceso de investigación interna
El proceso de investigación externa
Cómo organizar toda la información extraída de la investigación
5. Cómo hacer una auditoría de redes sociales paso a paso
Qué es una auditoría de redes sociales y para qué sirve
Cómo hacer una auditoría de redes sociales
Consejos para hacer una auditoría de redes sociales
6. Análisis DAFO y CAME
Qué es un análisis DAFO en social media y para qué sirve
Fortalezas
Debilidades
Oportunidades
Amenazas
DAFO cruzado o CAME
7. Determinación de los recursos necesarios y elección de las redes sociales
8. La fijación de objetivos SMART en redes sociales
La importancia de los objetivos SMART
Los objetivos de negocio
Los objetivos de marketing
9. Definición de la estrategia y acciones de social media
Cómo definir tu estrategia de social media
Cómo planificar tu calendario de contenidos
La importancia del proceso de curación de contenidos
10. Estrategia y táctica en Instagram y Facebook
Por qué deberías apostar por Facebook en tu estrategia de social media
Por qué deberías apostar por Instagram en tu estrategia de social media
Cómo optimizar tu página de Facebook
Cómo optimizar tu perfil de Instagram
Estrategias y acciones en Facebook
Estrategias y acciones en Instagram
Métricas más importantes en Facebook
Métricas más importantes en Instagram
11. Estrategia y táctica en LinkedIn
Por qué deberías apostar por LinkedIn en tu estrategia de social media
¿Página de empresa en LinkedIn o perfil personal?
Cómo optimizar tu perfil de LinkedIn
Estrategias y acciones en LinkedIn
Métricas más importantes en LinkedIn
12. Estrategia y táctica en Twitter (X)
Por qué deberías apostar por Twitter (X) en tu estrategia de social media
Cómo optimizar tu biografía en Twitter (X)
Los 7 puntos clave de tu perfil de Twitter
Estrategias y acciones en Twitter (X)
Métricas más importantes en Twitter (X)
13. Estrategia y táctica en YouTube
Por qué deberías apostar por YouTube en tu estrategia de social media
Cómo optimizar tu canal de YouTube
Estrategias y acciones en YouTube
SEO para YouTube
Métricas más importantes en YouTube
14. Estrategia y táctica en TikTok
Por qué deberías apostar por TikTok en tu estrategia de social media
Cómo optimizar tu canal de TikTok
Estrategias y acciones en TikTok
Métricas más importantes en TikTok
15. Estrategia y táctica en email marketing
Qué es el email marketing y por qué lo debería usar cualquier negocio
Los diferentes tipos de emails que puedes enviar a una lista de suscriptores
Tipos de emails según su objetivo
Cómo escribir emails basados en historias
De dónde sacar ideas para escribir tus correos
Cómo escribir asuntos para que abran tus correos
Cómo escribir las llamadas a la acción de tus emails
Ejemplos de emails para diferentes tipos de negocio
16. Gestión de blogs
La estrategia correcta para crecer con tu blog
Cómo crear un blog
Cómo empezar con WordPress
Cómo hacer SEO para tu blog
Factores técnicos a nivel SEO
Cómo ganar dinero con tu blog
17. Estrategia y táctica de marketing con influencers
Qué es el marketing de influencia
12 factores clave a la hora de identificar influencers
10 herramientas profesionales para identificar influencers
Cómo definir tu estrategia de marketing con influencers paso a paso
18. Otras plataformas y redes sociales
WhatsApp
Telegram
Twitch
19. Medición de la estrategia
Descubriendo el método de medición en redes
El funnel de redes sociales
Analítica, métricas y objetivos por red social
20. Plan de crisis
Qué es la reputación online
Hay que diferenciar entre identidad digital y reputación online
Algunas herramientas
Plan de crisis
Tipos de respuestas ante una crisis de reputación online
21. Herramientas y plantillas imprescindibles para un community manager
Herramientas para el diseño y la creación de contenidos digitales
Herramientas de gestión y programación de redes sociales
Herramientas para organizar mejor el trabajo en redes sociales
Herramientas de analítica y monitorización de una marca y otras tareas
Herramientas de IA para crear contenido de texto, imagen y vídeo para redes sociales
Plantillas profesionales
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