ELÓSEGUI FIGUEROA, TRISTÁN / MUÑOZ VERA, GEMMA
1. Introducción
2. El camino hacia el cliente fidelizado
3. La unión hace la fuerza
4. Cómo diseñar una estrategia online
5. Definición de insight y posicionamiento
6. Definición estratégica y plan táctico
7. Big Data science
8. Evolución de la estrategia