SAGARRA, ANTONI / GIL PUY, SERGIO
Los tres círculos: Un almuerzo de negocios. El fin de los dinosaurios y las nueve diferencias evolutivas. El método Ranking: Los tres círculos. El primer círculo: Clientes. Los clientes. Los clientes ruidosos y silenciosos. Grandes éxitos y grandes fracasos. Porcentajes acumulados. 8. Un clásico: Pareto. El segundo círculo: Recursos comerciales. La maldición de Cronos: El tiempo, un recurso escaso. Los recursos comerciales. La muerte de un viajante. El tiempo y el comercial. El PCO: Porcentaje de Compra del Cliente. PARTE IV. El tercer círculo: El presupuesto. 14. Una llamada comprometida. El presupuesto del próximo ejercicio. Etapa a etapa. Manos a la obra. Construyendo el rompecabezas. El factor i. Ranking: ¿Ejercicio o revolución? La unión de los círculos.