RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

El conflicto es consustancial a la actividad humana, y aunque para algunas personas entraña tan sólo dolor, para otras, su adecuada resolución significa
una eficaz palanca de desarrollo personal y profesional. Durante las últimas
décadas se han ido desarrollando una serie de eficaces técnicas de resolución
de conflictos que el lector de estas páginas podrá conocer en profundidad.
Tradicionalmente los conflictos se resolvían ante los tribunales. Una persona
externa, el juez, resolvía mediante sentencia el conflicto entre las partes. Pero
el sistema judicial, imprescindible en un Estado de Derecho, tiene también
tantas limitaciones y contraindicaciones que se ha hecho preciso el impulso
de novedosas técnicas de resolución extrajudicial de conflictos. Estas técnicas
son conocidas como ADR y tuvieron su origen en EE. UU., desde donde se
extendieron a Europa. El ADR incluye la negociación, la mediación, la conciliación
y el arbitraje, como técnicas principales, que responden a la filosofía
de la autonomía y responsabilidad de las partes para solucionar sus propios
problemas.
En este libro se abordan, de una manera divulgativa y práctica pero rigurosa
y documentada al tiempo, los principios básicos de todas estas técnicas, así
como su grado de implantación en España. Una obra imprescindible para
quien desee conocer el presente y el futuro de los sistemas de resolución extrajudicial
de conflictos en España, una actividad apasionante y de gran futuro
profesional que permitirá a las partes solucionar sus conflictos de una manera
más eficaz, barata y constructiva que el siempre costoso e incierto sistema
judicial.