NURIA MEDINA ARRIZABALAGA
ADGD059PO. CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EMPRESARIAL Y PROFESIONAL
Temario
TEMA 1. EL PROCESO ESTRATÉGICO DE LA INNOVACIÓN
- La innovación, las personas y la sociedad del conocimiento
- Estrategias competitivas
- I+D+i
- Políticas de apoyo
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 2. LA INNOVACIÓN EN MERCADOS
- Oportunidades de innovación derivadas de la globalización
- Como Inventar Mercados a través de la Innovación
- Nuevos Mercados, nuevas oportunidades
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 3. LA INNOVACIÓN EN PRODUCTOS Y SERVICIOS
- Etapas de desarrollo y ciclos de vida
- Incorporación al mercado
- Metodologías de desarrollo
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 4. LA INNOVACIÓN EN PROCESOS
- El proceso de la innovación
- Modelos de proceso de innovación
- Gestión de innovación
- Sistema de innovación
- Como reinventar las empresas innovando en procesos
- Innovación en Procesos a través de las TIC
- El Comercio Electrónico: innovar en los canales de distribución
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 5. LA INNOVACIÓN EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE
- Innovación en los Procesos de Relación con el Cliente
- El cliente que participa en el negocio
- Social Media Marketing
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 6. CREATIVIDAD INNOVADORA
- Pensamiento creativo
- Fases de la creatividad
- Búsqueda de nuevas ideas
- Técnicas de creatividad
- Gestión creativa de conflictos
LO QUE HEMOS APRENDIDO
Glosario
Bibliografía
Ejercicios
Test
Actividades
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