TRATAR CON PERSONAS DÍFICILES ¡ES FÁCIL!

TRATAR CON PERSONAS DÍFICILES ¡ES FÁCIL!

BRINKMAN, RICK / KIRSCHNER, RICK

11,95 €
Tax Included (IVA)
Out of Stock. Ask for availability
Publishing house :
ACCID
Year of edition:
2015
Matter
Literature
ISBN:
978-84-16115-18-1
Pages :
128
Binding :
Bolsillo
11,95 €
Tax Included (IVA)
Out of Stock. Ask for availability
Add to favorites

Los avances de la tecnología han creado nuevas posibilidades de molestar. Cada día se multiplica el número de personas difíciles de soportar y cada vez están más próximas a nosotros desde los chats del móvil hasta los correos electrónicos no deseados. Estas personas pueden sólo incomodarte, en el mejor de los casos, o impedir que logres tus objetivos, en el peor de los casos. Con este innovador método de eficacia demostrada, Brinkman y Kirschner te enseñan a sacar lo mejor del comportamiento de cada persona.
No dejes que las personas difíciles afecten a tu rendimiento en el trabajo ni en tu vida diaria, utiliza las técnicas explicadas en este libro para aprender a tratar con personas díficiles.
Objetivos:
? Identificar los 10 comportamientos difíciles más
habituales.
? Comprender el razonamiento y los miedos de las personas difíciles.
? Utilizar sofisticadas ?técnicas de escucha? para conocer sus necesidades ocultas.
? Trabajar nueve habilidades de ?responsabilidad? para convertir el conflicto en cooperación.

Artículos relacionados

  • NO LA DEJES SOLA
    DE FEZ, DESIREE
    Un debut arrollador y catártico sobre los vínculos familiares asfixiantes, escrito desde las tripas y con un humor cotidiano que sorprende. Una novela sugestiva y profundamente libre. Alba tiene una vida normal. Tres hijos, un coche, una hipoteca, un marido que lo intenta. Y una madre y una hermana con las que comparte un amor infinito. Pero hay algo que no funciona. Y es que ...
    Only one copy available. Shipping in 48

    22,00 €

  • SENTIDO Y SENSIBILIDAD (EL JARDÍN SECRETO)
    AUSTEN, JANE
    Las hermanas Elinor y Marianne Dashwood viven una infancia feliz y despreocupada que termina de forma abrupta cuando muere su padre. De la noche a la mañana, la familia se ve despojada de su fortuna y obligada a abandonar su hogar. Lo único que les queda a las dos jóvenes es la esperanza de asegurarse un buen matrimonio. Esta es la historia de dos hermanas que, cada una a s...
    Only one copy available. Shipping in 48

    39,00 €

  • CUMBRES BORRASCOSAS
    BRONTË, EMILY
    «Cumbres Borrascosas es el libro al que regreso cuando necesito recordar lo que es realmente la pasión: indómita, destructiva y hermosa». Daphne du Maurier «... él es más yo que yo misma. Estén hechas de lo que estén hechas las almas, la suya y la mía son iguales». Los agrestes páramos de Yorkshire, sacudidos por violentas e imprevistas tempestades, son el escenario de una de ...
    Only one copy available. Shipping in 48

    15,95 €

  • LA BOCA LLENA DE TRIGO
    GÓMEZ MOLINA, MAYTE
    Una historia sobre la dificultad de hacerse un lugar cuando no se nace con uno. Desde que ganó un concurso de dibujo en segundo de primaria, Anna ha sabido que tener un talento es también cargar con una promesa: la de no decepcionar. Ese primer premio, un maletín de rotuladores, se convirtió súbitamente en la obligación autoimpuesta de pintar siempre mejor, de superar aquel lis...
    Only one copy available. Shipping in 48

    18,90 €

  • LOS HEREDEROS DE LA CODICIA
    MITJANS PRUNERA, BRUGUÉS
    UNA HERENCIA MILLONARIA. UN AMOR DEL PASADO. UNA AMBICIÓN SIN LÍMITES.Barcelona, 2022. La familia Torras-Miralles ha vivido generación tras generación en el privilegio, pero el equilibrio que sostiene su mundo empieza a resquebrajarse. Carles, el patriarca, enfermo y consciente de que su tiempo se agota, decide enfrentarse a los fantasmas del pasado. El amor que nunca olvidó se...
    Only one copy available. Shipping in 48

    22,90 €

  • FRONTERAS LAS
    , SARMIENTO CAROLINA
    ¿Y SI LE DEVOLVIÉSEMOS A LA NATURALEZA LA MITAD DEL PLANETA? Los excesos de la humanidad han llevado a su límite a la Tierra. La única vía para evitar la extinción masiva pasa por despoblar la mitad del planeta, por dejar que la naturaleza restablezca progresivamente el delicado equilibrio de la flora, la fauna, el suelo y el clima. En ese territorio de frontera, durante las ve...
    Only one copy available. Shipping in 48

    15,95 €

Other books of the author

  • TRATAR CON PERSONAS DIFICILES. SOFT SKILLS
    BRINKMAN, RICK / KIRSCHNER, RICK
    Tratar con personas difíciles tiene como objetivos: identificar los 10 comportamientos difíciles más habituales, comprender el razonamiento y los miedos de las personas difíciles, utilizar sofisticadas «técnicas de escucha» para conocer sus necesidades ocultas y trabajar nueve habilidades de «responsabilidad» para convertir el conflicto en cooperación. Los avances de la tecnol...
    Only one copy available. Shipping in 48

    9,95 €