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Agradecimientos
	Introducción
	
	Capítulo 1. Antes de empezar 
	Por qué deberías leer este libro
	A quién va dirigido
	Sentemos expectativas
	
	Capítulo 2. Fundamentos de la inteligencia artificial
	Qué es la IA y cómo funciona
	Breve historia de la IA en los entornos empresariales
	Tecnologías de IA: Cuáles son las más relevantes para las pymes     
	Retos y desafíos actuales para la inteligencia artificial
	Tendencias emergentes
	
	Capítulo 3. Contexto de la IA para las pymes
	Por qué supone una revolución para las pymes
	Factores que han acelerado esta revolución
	Beneficios de aplicar tecnologías de IA. 
	Diferencias de aplicación entre grandes empresas y pymes     
	Desactivando mitos sobre la IA
	
	Capítulo 4. Principales ámbitos de aplicación de la IA 
	Toma de decisiones informadas
	Experiencia de cliente
	Gestión del conocimiento
	Automatización de procesos
	Robótica y visión artificial
	
	Capítulo 5. Casos de uso en diferentes departamentos de la empresa
	La importancia de los casos de uso
	Ventas
	Marketing
	Atención al cliente
	Operaciones
	Administración y finanzas
	Recursos humanos
	IA en otros departamentos
	
	Capítulo 6. Paso a paso para implementar IA en tu pyme     
	Preparando tu pyme para aplicar inteligencia artificial
	Cómo elaborar un plan de IA 
	Consideraciones legales y de seguridad
	Claves para el éxito y errores a evitar 
	                                   
	Capítulo 7. Ejemplos de empresas que ya han aplicado la IA     
	Ejemplo 1
	Ejemplo 2
	Ejemplo 3
	Ejemplo 4                           
	
	Capítulo 8. Cosas que puedes empezar a hacer mañana mismo     
	Herramientas de productividad personal
	Proveedores de IA para pymes
	Ayudas públicas para la digitalización
	Recursos de formación
	Fuentes de información 
Es indudable que la democratización de la inteligencia artificial ha traído grandes beneficios y avances al mundo empresarial y ha multiplicado exponencialmente las oportunidades. Por otra parte, muchas personas suelen abrumarse con la cantidad de información que este tema genera cada día y se sienten incapaces de seguir el ritmo de estos avances y de incorporarlos a su frenético día a día.Si es tu caso, este libro es para ti. En él encontrarás un punto de partida sólido para aplicar la inteligencia artificial en una pequeña o mediana empresa. Comprende los conceptos esenciales de una manera clara y sencilla, explora ejemplos y casos de uso de los principales sectores y conoce el proceso paso a paso para aplicar la inteligencia artificial a tu negocio de una manera viable, para mejorar tus resultados, optimizar procesos y aumentar tu rentabilidad; en resumen: para multiplicar tu crecimiento y llevar tu empresa al siguiente nivel.