EL CLIENTE PONE LAS REGLAS

EL CLIENTE PONE LAS REGLAS

LAS 39 NORMAS ESENCIALES PARA BRINDAR UN SERVICIO EXCEPCIONAL

COCKERELL, LEE

13,50 €
Tax Included (IVA)
Out of Stock. Ask for availability
Publishing house :
Empresa Activa
Year of edition:
2013
Matter
Marketing y publicidad
ISBN:
978-84-96627-62-8
Pages :
192
Binding :
Rústica
13,50 €
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Cada vez más es necesario brindar una calidad de servicio excelente si queremos que nuestra empresa o negocio siga subsistiendo, y es absolutamente imprescindible hacerlo si queremos crecer.
En este nuevo libro, Lee Cockerell sintetiza en 39 breves consejos toda una trayectoria profesional de decenas de años aprendidas fundamentalmente trabajando en los parques de atracciones de Disney, reconocidos por su calidad de atención a los visitantes.
Un libro sencillo que complementa a la perfección lo expuesto en Ponga magia en su empresa.

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